Частые проблемы

Mail problem

Заявки теряются в почте и мессенджерах?

Клиенты пишут в разные каналы, заявки дублируются или остаются без ответа

Routine problem

Сотрудники тратят время на рутину?

Постоянная ручная работа: копирование текста, поиск информации, переключение между системами

Expensive solution

Текущее решение очень дорогое и сложное?

Платите за функции, которые не используете, а настройка занимает недели

Наши решения

All requests

Все заявки в одном окне

Единая система сбора обращений из всех каналов связи с автоматическим объединением дубликатов

Automation

Автоматизация рутинных задач

Шаблоны ответов, умное распределение заявок и интеграция с базой знаний экономят до 3 часов в день

Simple pricing

Прозрачная цена и простой интерфейс

Платите только за активных пользователей, запуск за 15 минут без специальных знаний

Результат внедрения

-40%
От всего времени на обработку заявок
Time saved
+60%
К удобству использования сервисом
Quality improved
15 мин
Общего времени на полную настройку
Fast setup
Registration

Регистрация

Создайте аккаунт за 2 минуты

01
Connect channels
02

Подключение каналов

Подключите почту и соцсети в пару кликов

Team invitation

Приглашение команды

Добавьте сотрудников и распределите роли

03
Ready
04

Готово

Начинайте принимать и обрабатывать заявки

Ключевые преимущества

Все что нужно для эффективной работы службы поддержки

Окно для всех обращений

All requests

Площадки, сайт и почта - в одном месте

Автоматизация

Automation

Шаблоны ответов, автоматическое распределение заявок

База знаний

Knowledge base

Создайте свою базу знаний для клиентов и сотрудников

Отчеты и аналитика

Analytics

Отслеживайте KPI команды и удовлетворенность клиентов

Простые интеграции

Integrations

Готовые модули для CRM, Jira, Slack

Легкий переход

Easy transition

Помощь в импорте данных

Выберите свой тариф

ЕжемесячноЕжегодно

Прозрачные цены без скрытых платежей. Начните с 14-дневного бесплатного периода

Пробный

14 дней бесплатно для тестирования

Бесплатно
Включено
До 2 агентов поддержки
Включено
100 заявок в месяц
Включено
Email и веб-форма
Включено
Базовая аналитика

Базовый

Для малых команд до 3 агентов

₽ 1,500/мес
₽ 1,275/агент/мес
Включено
До 3 агентов поддержки
Включено
1000 заявок в месяц
Включено
Email и веб-форма
Включено
Базовая аналитика
Включено
Техподдержка в рабочие дни

Корпоративный

Для крупных команд

Договорная
Включено
Неограниченно агентов
Включено
Неограниченно заявок
Включено
Все каналы связи
Включено
Продвинутая аналитика
Включено
База знаний
Включено
Все интеграции
Включено
Персональный менеджер
Включено
SLA гарантии